Kameraövervakning är ett verktyg som används för att öka säkerheten i butiker och köpcentrum genom att spela in och övervaka aktiviteter som sker i lokalen.
Det finns många fördelar med att använda kameraövervakning i butiker och köpcentrum, några av de viktigaste är:
- Ökad säkerhet: Kameraövervakning kan hjälpa till att förebygga brott som stöld, våld och skadegörelse genom att skrämma bort potentiella gärningsmän och ge personalen en möjlighet att upptäcka och rapportera misstänkt aktivitet. Kamerorna kan också användas för att identifiera och spåra gärningsmän efteråt, vilket kan bidra till att åtala och fälla dem.
- Ökad kundsäkerhet: Kameraövervakning kan också bidra till att öka kundsäkerheten genom att förebygga våld, rån och andra brott mot kunder. Det kan också hjälpa till att skydda butikspersonalen mot hot och våld från kunder.
- Ökad produktivitet: Kameraövervakning kan hjälpa till att öka produktiviteten genom att ge personalen möjlighet att fokusera på sin uppgift istället för att behöva lägga tid på att övervaka kunder och förebygga brott. Det kan också hjälpa till att förbättra arbetsmiljön genom att eliminera oro och stress relaterade till säkerheten.
- Förbättrad kundservice: Kameraövervakning kan också hjälpa till att förbättra kundservicen genom att ge personalen möjlighet att fokusera på att hjälpa kunderna istället för att behöva lägga tid på att övervaka säkerheten. Det kan också ge kunderna en känsla av säkerhet och trygghet, vilket kan öka deras tillfredsställelse med butiken eller köpcentrumet.
- Stöd vid försäkringskrav: Kameraövervakning kan också vara till nytta vid eventuella försäkringskrav, till exempel om det finns en olycka eller skada i butiken eller köpcentrumet. Kamerorna kan spela in händelseförloppet.
Det är känt att kameraövervakning blir allt vanligare och att man i högre utsträckning utgår ifrån dessa bilder vid en rad brottsutredningar. Som ett komplement till ett annars väl utformat larmsystem har kameraövervakning möjlighet att tillföra ytterligare nivåer. Tidigare fanns det ett flertal problem med att använda kameror för att utreda brott. Det handlade bland annat om att bildkvaliteten ibland var för låg för att man skulle kunna säkerställa vem som egentligen var på platsen. I och med att tekniken kommit längre, har detta problem eliminerats. Dagens övervakningskameror kan filma även i mycket svagt ljus med bibehållen kvalitet. Det som tidigare var en intressant idé samt en bra ansträngning har därvid blivit realitet och någonting som flitigt används. Både kommersiella lokaler och privatbostäder utrustas nu med kameraövervakning även om det vanligaste ännu är att använda kameror i den tidigare av dessa.
Övervakningskameror i företagslarm
Det är mycket vanligt att man väljer att komplettera sitt företagslarm med kameror. Det är till och med så vanligt att detta ofta räknas in som en grundnivå. Det finns som alltid en avskräckande effekt med att satsa på sofistikerade larm och en kamera skickar en tydlig signal om hur väl man prioriterar säkerhet i verksamheten. Skulle det hela gå till rättegång kan man med stor sannolikhet ha nytta av bilder från övervakningskamerorna. Hur dessa skall placeras ut och skötas är dock någonting man kan behöva hjälp med.